Warunki Świadczenia Usług
Data modyfikacji: 01.10.2024
- Postanowienia ogólne
1.1. Serwis Parowe.eu (dalej: „Serwis”) jest prowadzony przez firmę iGroup Albin Grządkowski z siedzibą 05-091 Ząbki, ul. Wyspiańskiego 16, NIP: 1180782541, REGON: 012267030.
1.2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Parowe.eu w formie elektronicznej i może być w każdym czasie pobrany, zapisany oraz wydrukowany.
1.3. W celu korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
1.4. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie Serwisu i wejdą w życie z chwilą ich opublikowania.
Warunki korzystania z Serwisu
2.1. Użytkownikiem Serwisu może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna.
2.2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa oraz niniejszym regulaminem.
2.3. Zabronione jest:
dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym,
podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa.
2.4. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Koszty dostępu do Internetu oraz innych usług telekomunikacyjnych ponosi Użytkownik.
3. Zasady składania zamówień i wynajmu urządzeń
3.1. Serwis parowe.eu oferuje zarówno sprzedaż, jak i wynajem wielofunkcyjnych urządzeń sprzątających z funkcją czyszczenia parą.
3.2. Użytkownik, składając zamówienie na wynajem urządzenia, wybiera okres wynajmu, który może wynosić od 1 dnia do maksymalnie 30 dni. W przypadku chęci przedłużenia wynajmu, Użytkownik musi poinformować o tym Serwis najpóźniej na 2 dni przed zakończeniem pierwotnego okresu wynajmu.
3.3. Urządzenia przeznaczone do wynajmu są dostarczane w pełni sprawne i gotowe do użytku. Użytkownik zobowiązany jest do zwrócenia urządzenia w stanie niepogorszonym, z wyłączeniem normalnych śladów użytkowania.
3.4. Wynajem urządzenia możliwy jest wyłącznie na terenie Polski.
3.5. Użytkownik odpowiada za wszelkie uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania sprzętu podczas okresu wynajmu.
Informacje o dostępnych metodach płatności
4.1. W serwisie parowe.eu dostępne są następujące formy płatności:
Płatność gotówką przy odbiorze – Użytkownik dokonuje zapłaty za zamówiony towar w momencie jego odbioru.
Przelew bankowy – Użytkownik dokonuje płatności na konto bankowe podane w procesie składania zamówienia. Przelew musi zostać zrealizowany w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
Czas i warunki realizacji zamówień oraz wynajmu
5.1. Czas realizacji zamówienia (zakupu) wynosi od 2 do 7 dni roboczych, licząc od momentu potwierdzenia zaksięgowania płatności (w przypadku płatności przelewem) lub od momentu złożenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).
5.2. Wynajem urządzeń realizowany jest w terminie ustalonym i zatwierdzonym przez Serwis i Wynajmującego.
5.3. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich na adres wskazany przez Użytkownika podczas składania zamówienia.
5.4. Koszty dostawy są uzależnione od wyboru metody dostawy i są przedstawiane Użytkownikowi w trakcie procesu składania zamówienia lub wynajmu.
5.5. W przypadku wynajmu, po zakończeniu okresu wynajmu Użytkownik jest zobowiązany do zwrotu urządzenia w terminie 1 dnia roboczego. Użytkownik ponosi koszty przesyłki zwrotnej.
Ograniczenia wiekowe
6.1. Korzystanie z Serwisu oraz dokonywanie zakupów lub wynajmu urządzeń w sklepie Parowe.eu jest dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
6.2. W przypadku stwierdzenia, że zamówienie zostało złożone przez osobę niepełnoletnią, zamówienie to zostanie anulowane.
Prawo do odstąpienia od umowy
7.1. Zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru (zakup) lub od daty rozpoczęcia okresu wynajmu.
7.2. W celu odstąpienia od umowy konsument powinien poinformować sprzedawcę o swojej decyzji poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail kontakt@parowe.eu. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie Serwisu.
7.3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru lub urządzenia wynajętego, chyba że sprzedawca wyraźnie zgodzi się je pokryć.
Polityka zwrotów, reklamacji i odpowiedzialność za wynajem
8.1. W przypadku stwierdzenia wad zakupionego produktu, konsument ma prawo do reklamacji na podstawie rękojmi.
8.2. W przypadku wynajmu, Użytkownik odpowiada za uszkodzenia urządzenia powstałe w trakcie jego użytkowania i zobowiązany jest do zwrócenia urządzenia w stanie niepogorszonym, z wyłączeniem normalnych śladów użytkowania.
8.3. Reklamacje dotyczące zakupu lub wynajmu należy składać drogą elektroniczną na adres reklamacje@parowe.eu.
